ELi taganemisõiguse eeskiri

Käesolev ELi taganemisõiguse poliitika kohaldub Euroopa Liidus asuvatele tarbijatele, kes ostavad kaupu ettevõttelt Barcelona Interior Design kaudu grahamcollinsinteriordesign.com. Käesolev poliitika ei piira kohaldatavast õigusest tulenevaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

1. Taganemisõigus

Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus oma ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata taganeda.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba kätte.

Mitmes osas tarnitavate tellimuste korral lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kätte viimase kauba.

Kui taganemistähtaeg lõpeb puhkepäeval, pikeneb tähtaeg kohaldatava õiguse korral järgmise tööpäevani.

2. Taganemisõiguse kasutamine

Taganemisõiguse kasutamiseks peate enne taganemistähtaja lõppemist teavitama meid oma otsusest selge avaldusega.

Seda õigust saate kasutada, kasutades meie veebisaidil, kliendikonto alal, tellimuse oleku lehel või võimaluse korral tagastusportaalis selgelt märgistatud veebipõhist taganemisfunktsiooni nimega "ELi taganemisõiguse kasutamine".

Samuti võite meiega ühendust võtta E-e-posti aadressil info@grahamcollinsinteriordesign.com või kasutage allolevat taganemisavalduse näidisvormi.

Pärast elektroonilise taganemisavalduse saamist kinnitame selle kättesaamist püsival andmekandjal, näiteks E-e-post.

3. Taganemisavalduse näidisvorm

Saaja: Barcelona Interior Design

Aadress: C/ Consolat del Mar 35, 08003 Barcelona, Spain

E-post: info@grahamcollinsinteriordesign.com

Telefon: +34 678 75 75 11

Käesolevaga teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust:

Tellimuse number:

Tellimise kuupäev:

Kättesaamise kuupäev:

Kliendi nimi:

Kliendi aadress:

Kliendi e--e-post:

Toote nimi:

Allkiri, kui vorm saadetakse paberil:

Kuupäev:

4. Taganemise tagajärjed

Kui te oma ostust taganete, hüvitame teile tagastatud kaupade eest saadud maksed, sealhulgas ostu ajal pakutud kõige odavama standardse tarnevõimaluse maksumuse, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Me võime hüvitise maksmisega viivitada, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid, et olete kaubad tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kasutades, mida kasutati algses tehingus, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõus teisiti.

5. Kaupade tagastamine

Peate kaubad tagasi saatma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teavitate meid taganemisest.

Te vastutate kaupade tagastamise otseste kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on puudusega, kahjustatud, vale või lepingutingimustele mittevastav kaup või kui kohaldatav õigus sätestab teisiti.

Mööbli, suuremõõtmeliste esemete või veose puhul võivad tagastamiskulud olla märkimisväärsed. Enne tagastussaadetise korraldamist võtke meiega ühendust, et saaksime anda asjakohased tagastamisjuhised.

6. Hüvitise vähendamine kasutamise või kahjustamise tõttu

Te vastutate kaupade väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust käsitsemisest kui see, mis on vajalik kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Mööbel tuleks võimaluse korral tagastada lahtivõetuna koos kõigi osade, tarvikute, kinnitusvahendite, juhendite ja originaalpakendiga.

7. Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei pruugi kehtida teatavate kaupade suhtes, sealhulgas kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupade, isikupärastatud kaupade, avamata kujul tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobimatute suletud kaupade, kaupade suhtes, mis pärast kohaletoimetamist segunevad lahutamatult teiste esemetega, ning muude kohaldatava õigusega lubatud erandite korral.

8. Puudustega või lepingutingimustele mittevastavad kaubad

ELi taganemisõigus on eraldiseisev teie kohustuslikest õigustest puudustega või lepingutingimustele mittevastavate kaupade korral. Kui toode on puudusega, kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega ühendust aadressil info@grahamcollinsinteriordesign.com.