Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Barcelona Interior Design kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet grahamcollinsinteriordesign.com, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.

1. Keitä olemme

Myymälän nimi: Barcelona Interior Design

Osoite: C/ Consolat del Mar 35, 08003 Barcelona, Spain

Sähköposti: info@grahamcollinsinteriordesign.com

Puhelin: +34 678 75 75 11.

2. Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.

Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, katsellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivustolla tapahtuvan toiminnan, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.

Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksunkäsittelijöiltä, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisyä tarjoavilta palveluntarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.

3. Miten käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, maksujen vastaanottamiseen ja varmentamiseen, toimitusten järjestämiseen, seurantatietojen antamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden kyselyihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakiin ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen, kun se on sallittua, sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin, kun se on sallittua.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai muilla vastaavan lainsäädännön alueilla olevien asiakkaiden osalta voimme käsitellä henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanon, lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen, oikeutettujen etujen, suostumuksen, oikeuksien suojaamisen tai muun sovellettavan lain salliman lainmukaisen perusteen nojalla.

5. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuden palveluntarjoajien, petosten ehkäisyä tarjoavien palveluntarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien sekä viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.

Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.

Tiettyjä evästeiden, mainospikselien, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötapoja voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla pitää tietojen ”jakamisena”, ”kohdennettuna mainontana” tai ”myyntinä”. Sinulla voi olla sovellettavan lain nojalla oikeus kieltäytyä tästä.

6. Maksutiedot

Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustan maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna kokonaisia maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.

7. Kansainväliset siirrot

Koska sijaitsemme maassa Espanja ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, säilyttää tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.

Tarvittaessa käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojatoimia tai muita lainmukaisia mekanismeja.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.

Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.

9. Tietosuojaan liittyvät oikeutesi

Sijaintisi mukaan sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihin, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirrettävyyttä, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaan liittyviä oikeuksia koskevasta päätöksestä sovellettavissa tapauksissa.

Käyttääksesi tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@grahamcollinsinteriordesign.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.

10. Markkinointiviestintä

Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.

Tapahtumiin liittyvät sähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.

11. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on saatavilla Evästekäytäntö.

12. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

13. Lasten tietosuoja

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.